রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই

9400-এ খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানুন। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার ডেটা…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাআপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিতডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় সংরক্ষণ করাবাংলাদেশে অঞ্চল-নির্দিষ্ট প্রবেশাধিকার
9400 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান?

লাইভ চ্যাট সহায়তা 9400-এর লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল অবিলম্বে জবাব দেয়।
ইমেইল অনুরোধ support@9400-তে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা 7 দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 9400 অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'গোপনীয়তা ও সেটিংস'-এ আপনার তথ্য পরীক্ষা করুন।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে—ঠিক যেভাবে ব্যাংক এবং অনলাইন দোকানগুলো তাদের সিস্টেম সুরক্ষিত করে। আমরা শুধুমাত্র 9400-এর পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আর প্রয়োজন না হলে তা…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং পাসওয়ার্ড SSL-এর মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ডিটেইলস সরাসরি সেই পার্টনারদের কাছে যায়।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালনা করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি জমা ও উত্তোলন সম্পূর্ণ করতে।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি কোনো নিরাপত্তা সমস্যা ঘটে যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত করতে পারে, আমরা আপনাকে সাথে সাথে জানাব।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 9400 খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি করেন।

না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত সেই ওয়ালেট প্রদানকারীদের সার্ভারে সরাসরি যায়। 9400 আপনার সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট সংখ্যা সংরক্ষণ করে না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় support@9400-তে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাই করার পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব—যদি আইনিভাবে বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য সংরক্ষণের প্রয়োজন না হয়।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। ডাহকা বা চট্টগ্রাম থেকে অপরিচিত ডিভাইসে লগ ইন করলে আমরা নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাই।

আপনার খেলার লেনদেন এবং ওয়ালেট হিস্ট্রি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সাথে সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা support@9400-তে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পরীক্ষা করব এবং আপনার সাথে পুনরুদ্ধারের পদক্ষেপ নিয়ে কাজ করব।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং সেশন মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ চালু বা বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি 9400-এ কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনাকে জানাব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল পাঠাই। নিয়মিত এটি পরীক্ষা করা একটি ভালো অভ্যাস।